blindpals✦ ¿Dudas?
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre los blind box, los envíos y las devoluciones. ¿No encuentra su respuesta? Escríbanos a hola@blindpals.com.
¿Qué es un blind box?
Una caja precintada que esconde una figura sorpresa: no sabe cuál le toca hasta que la abre. Cada serie tiene 6 diseños distintos y la gracia está en descubrir el suyo (y completar la colección).
¿Puedo elegir qué figura me toca?
No. La figura es al azar dentro de la serie que elija. Esa es toda la magia del blind box; no podemos garantizar ningún diseño concreto.
¿Hay figuras secretas o raras?
Sí. Cada serie esconde una figura «secreta» (chase) que aparece con mucha menos frecuencia; Inner Desire esconde dos. Si le toca, premio gordo.
¿Qué es el pack de 6 cajas?
Cada serie tiene un pack con 6 cajas por el precio de 5: una caja le sale gratis. Las figuras siguen siendo sorpresa y pueden repetirse, pero con 6 cajas tiene más opciones de completar la serie.
¿Para qué edad son?
Están pensados para coleccionistas a partir de 14 años. No son un juguete infantil: llevan piezas pequeñas y accesorios que se sueltan.
¿Son oficiales? ¿De dónde vienen las figuras?
Sí. Blindpals es distribuidor oficial de Awake Toys: tenemos acuerdo directo con la marca coreana y importamos sus colecciones directamente, con todas las garantías. Son de diseño coreano y fabricación china, como casi todos los art toys. Somos una tienda del grupo HiperOcio (Justo Martínez Teruel, S.A.U., juguetería desde 1923 en Albox, Almería).
¿Cuánto cuesta y cuánto tarda el envío?
El stock está en nuestro almacén de Albox (Almería): si pide antes de las 15:00 sale hoy y llega en 24-48 h laborables a la península, sin aduanas. El envío cuesta 3,99 € y es gratis a partir de 49,99 €.
¿Envían a Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla?
De momento solo a la península. Si está fuera, escríbanos y lo vemos.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Tiene 30 días desde que lo recibe para devolverlo, con el precinto de la caja intacto (una caja abierta ya no es sorpresa). Además, todas las figuras tienen la garantía legal de 3 años: si algo llega defectuoso, escríbanos a hola@blindpals.com y lo resolvemos.
¿Cómo se paga? ¿Es seguro?
Con tarjeta o Bizum a través de Redsys, la pasarela de los bancos españoles. En el banco verá «BLINDPALS». Nosotros nunca vemos su tarjeta.
¿Necesito cuenta para comprar?
No. Puede comprar como invitado. Si crea una cuenta, verá sus pedidos y su seguimiento en «Mi cuenta». Si ya tiene cuenta en Cazacromos, Cazaladrillos o Mundo Cayro, otras tiendas nuestras, le sirve la misma.